PR-Agentur Tuchel in Düsseldorf

Die PR-Agentur in Düsseldorf

PR-Agentur Düsseldorf Dr. Tuchel

Dr. Susan Tuchel, Inhaberin der PR Agentur TEXTPUBLIK (Foto von A.Vejnovic)

Sie halten das Steuer als Unternehmer in der Hand.
Mit der richtigen Kommunikationsstrategie die Krise meistern!

AHAAbstand hal­ten, Hygie­ne beach­ten, Alltags­mas­ke tra­gen. Das ist uns mitt­ler­wei­le in Fleisch und Blut über­ge­gan­gen. Im Umgang mit Ihren Kunden gilt die Formel MIDMarke stär­ken, Infor­ma­tio­nen raus­ge­ben, Digi­ta­li­sie­rung beschleu­ni­gen. Was Sie tun kön­nen, um mit Ihren Kunden in engen Kontakt zu tre­ten, erfah­ren Sie in mei­nem klei­nen Öffentlichkeitsarbeitsratgeber.

Wie aktu­ell sind die Texte auf Ihrer Website?

  • Die Zeiten sind gera­de so dyna­misch, dass es sich für eini­ge Unternehmensbranchen anbie­tet, eine Pop-up-Seite vor die Start-Seite zu schal­ten. Auf die­ser Extra-Seite kön­nen Sie Ihre Kunden, Geschäftspartner und Lieferanten zeit­nah über Veränderungen infor­mie­ren oder auf Rabatte und Aktionen auf­merk­sam machen. Sollte es in Ihrer Branche gera­de Lieferengpässe geben, soll­ten Sie Ihre Kunden auch dar­über auf dem Laufenden halten.
  • Pflegen Sie die­se Extraseite regel­mä­ßig. Verändert sich etwas in Ihrem Unternehmen oder an den Lieferbedingungen, dann kom­mu­ni­zie­ren Sie dies bit­te immer klar und vor allem zeitnah.
  • Am schnell­sten errei­chen Sie Ihre Kunden über die Social Media-Kanäle. Bleiben Sie über Facebook und Instagram im Kundenkontakt, um für Ihre Zielgruppe prä­sent zu sein. Nehmen Sie sich unbe­dingt die Zeit, auf Kommentare zu antworten.

Sie haben genug um die Ohren oder das Schreiben von Texten ist Ihnen zu zeit­rau­bend? Dann rufen Sie mich an oder schrei­ben mir eine E‑Mail.

Interview mit Dieter Nuhr für das ZOO:M Magazin

Wie kön­nen Sie Ihre Kunden wäh­rend der Corona-Zeit und dar­über hin­aus an sich binden?

Lösung: 

  • Content is king: Wenn bei Ihnen die Marketingabteilung für die Außenkommunikation zustän­dig ist, nut­zen Sie nur die Hälfte Ihres Außenwirkungspotenzials. Kunden und Leser möch­ten kei­nen „Marketing-Sprech“ lesen, son­dern etwas über Ihr Unternehmen und über Ihre Dienstleistungen und Produkte erfah­ren. Sie möch­ten lie­ber in Worten und Bildern über­zeu­gen? Ich füh­re mit Ihnen ein Interview über Ihr Unternehmen – auch in einem Livestream-Studio.
  • Informieren Sie die Öffentlichkeit über das, was in Ihrem Unternehmen pas­siert. Das funk­tio­niert am besten mit einer klas­si­schen Pressemitteilung, die einen Newswert haben muss. Mögliche Anlässe kön­nen sein: Wie geht mein Unternehmen mit der Kurzarbeit um? Stockt der Inhaber das Kurzarbeitergeld auf, damit die Mitarbeiter ihren Lebensunterhalt wei­ter bestrei­ten kön­nen? Engagiert sich Ihr Unternehmen in der Krise und zeigt sich soli­da­risch? Habe ich mich in der Krise neu erfun­den? Mit die­sen Themen kön­nen Sie bei Ihren Kunden und in der Öffentlichkeit punkten.
  • Informieren Sie Ihre Kunden in einem Newsletter, in dem Sie z. B. auf Rabatte und Aktionen hin­wei­sen. Das ist geleb­tes Customer Relationship Management (CRM).
  • Installieren Sie einen Reiter „Presse“ auf Ihrer Website. Dort kön­nen Sie alle Artikel online stellen.
  • Kundenfeedbacks gehö­ren auch auf die Website.
  • Menschen lie­ben Geschichten, begei­stern sich für Storytelling. Wenn Ihre Mitarbeiter etwas Besonderes lei­sten, weil sie ehren­amt­lich tätig sind, akti­ve Nachbarschaftshilfe lei­sten oder für eine gute Sache Spenden sam­meln, dann sind das schö­ne Geschichten für Blogbeiträge auf Ihrer Website und für den näch­sten Newsletter.

Ich finde die Sprache, die zu Ihnen passt.

Legen Sie Ihre Außenkommunikation in pro­fes­sio­nel­le Hände 

Sie sind ein guter Unternehmer und Betriebswirt, aber der Deutschaufsatz war nie Ihr Ding? Als Journalistin, Redakteurin und Expertin für Kommunikation und Public Relation bera­te ich Sie in allen Punkten der inter­nen und exter­nen Unternehmenskommunikation. Ich ent­wick­le zusam­men mit Ihnen eine PR-Strategie, die zu Ihren unter­neh­me­ri­schen Zielen passt und die Ihre Zielgruppe erreicht. Mit mir zusam­men blei­ben Sie am Ball, stär­ken Ihre Marke, Ihre Corporate Identity, Ihre Außenwirkung und Ihren Umsatz.

Kundenfeedbacks:

    5 star review  Zu einem Interview für eine Unternehmensvorstellung habe ich Dr. Susan Tuchel in Düsseldorf besucht und bin wirk­lich von Ihrer Gabe ange­tan, wich­ti­ge Details mit inter­es­san­ten Formulierungen auf den Punkt zu brin­gen. Eine Meisterin der Sprache! 

    thumb Christian Klöppner
    2/22/2020

    5 star review  Ich habe mehr die kom­pe­ten­te, unkom­pli­zier­te Zusammenarbeit zu schät­zen gelernt. Gerne wie­der, Frau Dr. Tuchel. 

    thumb Lioba Heinzler
    8/19/2019

    5 star review  Brillant. Susan stellt Fragen, hört zu und fasst zusam­men, auf den Punkt! 

    thumb Christiane Amini
    1/17/2020

    5 star review  PR-Agentur kann sich lei­der jeder nen­nen — und vie­le Werbeversprechen las­sen sich lei­der nicht vor­ab über­prü­fen. Bei Frau Tuchel von Textpublik ist das jedoch anders: sie rech­net nur bei Erfolg ab — sprich nur wenn sie einen Artikel in der Presse unter­brin­gen konn­te. Das ist sehr erfreu­lich und hat mich über­zeugt mit Frau Tuchel zusam­men zu arbei­ten. Und das sehr erfolgreich! 

    thumb Alexander Vejnovic
    2/25/2018

    5 star review  Susan Tuchel ist bestens ver­drah­tet in der (rhei­ni­schen) Presseszene und bleibt char­mant, aber hart­näckig am Ball, um die gewünsch­te Sichtbarkeit zu errei­chen. Sie bringt die Dinge — nicht nur text­lich — auf den Punkt. Jederzeit wieder! 

    thumb Janine Kreienbrink
    10/08/2019

    5 star review  Clever, char­mant, erfah­ren. Frau Dr. Tuchel arbei­tet auch aus ihr bis­her nicht ver­trau­ten Themen den Kern her­aus. Zielorientiert und dabei unauf­dring­lich. Hoffentlich wer­den wir noch viel zusam­men erle­ben und gestalten. 

    thumb Nico Zinndorf
    9/23/2018

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